
台灣更多的創業家,可以用類似馬總經理的創新、創業、和人本精神,找出可行的新商業模式,想辦法建立自己的品牌,才不容易在放眼世界的產業環境競爭中遭到淘汰。
首先,我們知道人類的文明之所以能夠進步,主要是來自於創意的累積,有些人認為創意要靠天才,因為聰明的人才能想出凡人所想不到的偉大構想,但是創意其實是可以被設計出來的,因此我們可以利用設計化思考的方式來產生創意,企業領導人如果能夠在創新流程的每個階段都納入設計化思考,成效會非常的高,而設計化思考的特質有哪些呢?第一,設計化思考的方法是以人為本的設計精神,也就是徹底了解人們日常生活中的行為、需求與偏好,接著,要讓團隊成員快速進行實驗與製作原型,在這過程中也要尋求與顧客及消費者合作創造機會,必且要融合大小專案,此外也要依照創新速度編列預算,不要讓預算編列限制了你的創新速度,最後則是要求才不遺餘力。
創意可以被創新放大價值,而商業模式創新更是企業決勝的關鍵,一個好的商業模式最重要的一點是你能夠知道顧客需要什麼,可以比其他企業提供給顧客更多的價值。商業模式創新可能來自價值鏈上的改變,也有可能來自於商品或服務,甚至是流程改變,而創新商業模式除了上述說的改變以外,也要能夠創造利潤,知道營收從何而來,成本如何被消耗,所以一個好的商業模式要能夠提出假設、測試與修正等步驟,進行財務預測與市場分析,並且隨著時空環境的演變,隨時調整自己的商業模式,才能找出獨一無二的商業模式,甩開競爭對手。
最後,創意與創新活動必須落實於創業活動才能發揮創意與創新的價值,每個人都可能創業成功,重要的是有沒有創業家精神,是不是把心中的夢想和熱忱付諸實現,台灣神隆總經理馬海怡歷經中年失業,就是因為憑著製藥熱情與其它舊同事創立台灣神隆生技公司,如今台灣神隆已經有生技台積電之稱,神隆能夠積極進軍全球,布局兩岸,關鍵人物也就是馬海怡,她能夠將創新與創業家精神結合成功創業,其中重要的一點是她的領導力,馬海怡採行美式領導,對她而言員工就是客戶,這讓員工向心力更加凝聚,也願意長年跟隨,而真心關懷也為她帶來豐富人脈與客戶,最後她甚至還有接班人計劃,而不是等到員工退休或離職才找人,也就是這樣的領導力讓神隆得以成功。
經由本次調查所觀察之趨勢,也可對台灣產業有些建議。台灣產業結構過於集中,並且在品牌建立上較少著墨,容易在產業環境競爭中遭到淘汰,未來勢必要進行產業升級轉型,朝向創意、創新、創業三部曲的新藍圖。綜合而言,可以採用下列方式:
- 找出利基市場,集中發展
- 了解產業與技術趨勢
- 進行全球佈局
- 規劃中長期投資計畫
- 善用人力資源
- 發展以人為本的產品與服務
- 強化商業模式與創業精神
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